FAQ

 

Questions générales

Question : Puis-je prendre des cours dans toute les Auto-Ecole ESR ?

Réponse : Vous avez accès aux 2 salles d’entraînement pour la formation au Code de la route uniquement. Les cours de conduite se font de préférence dans l’agence d’origine.

Question: Par quels moyens est-il possible de payer?

Réponse : ESR accepte tout paiement  par carte bancaire ou en espèces.

Question : Fermez-vous pendant les périodes de vacances ?

Réponse : Non, ESR reste ouvert même pendant les vacances et jour fériés.

Question : J’ai perdu mon ASSR dois-je absolument le fournir pour l’inscription ?

Réponse : S’il vous est impossible de retrouver ce document, nous vous demandons de remplir le formulaire « Attestation sur l’honneur » ci-joint.

Question : Pareil pour recensement et JAPD ?

Réponse : Ces documents sont obligatoires pour pouvoir passer le permis de conduire.

Question : Comment valider mon dossier ANTS

Réponse : Il suffit de vous rendre sur le site ANTS  et procéder à la création d’un compte.

Question : Est-ce que je peux changer les photos de mon CERFA ?

Réponse : Une fois la demande d’inscription envoyée, la photo ne peut être changée.

Formation

Question: Est-ce que je peux commencer une formation juste après mon inscription?

Réponse: Vous pouvez commencer la formation Code immédiatement après. Pour la conduite, il faudra attendre l’obtention du Code de la route.

Question : Avez-vous une piste privée ? Si oui ou est-elle ?

Réponse : Oui, nous disposons d’une piste privée qui se trouve à Drancy.

Question : Quels sont les centres d’examen ou je passerai éventuellement mon examen ?

Réponse : Il y a 4 centres d’examen possibles è Rosny, Bobigny, Villepinte, St Brice

Question : Puis-je choisir mon centre d’examen ?

Réponse : Vous avez la possibilité d’exprimer votre préférence de lieu d’examen, nous essayerons au maximum de convenir à vos attentes.

Question : Je suis étranger mon adresse doit-elle correspondre avec celle de mon titre de séjour ?

Réponse : Oui, le service de préfecture exige en effet que l’adresse figurant sur le titre de séjour corresponde à l’adresse actuelle du ressortissant.

Question : Peut-on cumuler les forfaits ?

Réponse : Non, nos forfaits ne sont pas cumulables c’est pourquoi il faut bien le choisir.

Question : Je porte des lunettes : suis-je obligée de faire des photos avec les lunettes ?

Réponse : Si vous avez des lunettes, vous n’êtes pas obligé de les porter sur les photos, en revanche il faudra nous préciser que vous êtes porteur d’un dispositif de correction visuelle.

Code

Question : A quel âge peut-on passer son code ?

Réponse : L’examen du code de la route est accessible à partir de 15 ans si vous choisissez la formation ACC ; à partir de 17 ans et demi pour toute autre formation.

Question : De quel outil nous disposons pour les séances de code, boîtier ou tablette ?

Réponse : Nous utilisons les boitiers pour les séances de code qui sont programmés exactement de la même manière que les tablettes. Cela nous permet d’avoir une visibilité sur vos résultats en direct à la différence d’une tablette.

Question : Je suis absent a une journée de stage code, puis-je la rattraper ?

Réponse : Les journées de stage code sont obligatoire et non rattrapable ; Il est important d’être présent sur les 3 jours, les places sont nominatives et ne peuvent être déplacées.

Question : Combien de temps après le stage code j’ai une date d’examen ?

Réponse : Vous pouvez demander une date d’examen dès le lendemain de la fin de votre stage ou plus tard si vous le souhaitez.

Conduite

Question : Je suis inscrit au sein d’une autre Auto-Ecole, mais je souhaiterai prendre des leçons chez vous, est-ce possible ?

Réponse : Oui, si vous avez déjà obtenu votre code de la route vous pouvez effectuer des leçons de conduites avec nous.

Question: Est-ce que je peux commencer la conduite sans avoir obtenu le code?

Réponse : L’obtention du Code de la route est obligatoire pour pouvoir commencer les leçons de conduite chez ESR. Cela favorise votre apprentissage car en cas d’échec à l’examen du Code de la route, le délai pour le repasser peut être en votre défaveur si vous avez déjà réalisé la totalité de vos heures de conduite.

Question: En combien de temps j’obtiens mon permis?

Réponse: Vous pouvez l’obtenir en 2 mois avec un Pack classique, en 15 jours avec le Pack stage conduite en accéléré.

Question: Quelle est la fréquence maximale et minimale de cours de conduite dans la semaine?

Le minimum est de 2 heures de conduite par jour en traditionnelle. Le maximum est de 4 heures de conduite par jour, si vous effectuez un stage en

Question : Combien de temps je dispose pour annuler un cours de conduite ?

Réponse : Les délais concernant les modifications et annulations de cours doivent être indiqués au moins 3 jours à l’avance.

Question : Puis-je être accompagnée de ma mère, mon frère ou mon chien durant mes heures de conduites ?

Réponse : Non, en dehors des rendez-vous pédagogiques pour la conduite AAC ou la Conduite Supervisée les leçons de conduite sont individuelles.

Question : Est-ce le moniteur peut venir me chercher à mon domicile ?

Réponse : Non, les rendez-vous pour les heures de conduite se font dans votre Auto-Ecole ESR uniquement.

Question : Dans quel secteur nous conduisons en général ?

Réponse : Cela dépend de la compétence à développer. En fonction de votre objectif, l’enseignant choisit un lieu de pratique approprié à votre niveau.

Question : Avons-nous des pauses durant les 2h de conduite ?

Réponse : Oui, des pauses sont accordées toutes les heures de conduite.

Question : Quelles sont les conditions pour être accompagnateur ? Doit-il effectuer une formation ?

Réponse : L’accompagnateur être titulaire du permis B depuis au moins 5 ans sans interruption et avoir obtenu l’accord de son assureur.

Question : Puis je avoir plusieurs accompagnateurs ?

Réponse : Oui, s’ils remplissent les conditions.

Question : En conduite accompagnée puis-je conduire une voiture automatique ?

Réponse : Oui.

Question : Est-ce que mon assureur augmentera le prix de mon assurance pendant la conduite accompagnée ?

Réponse : Non, en principe le prix reste inchangé.

Question : Combien de temps après le stage AM puis-je conduire ma moto ?

Réponse : Tout de suite après l’obtention de l’attestation.